חדש! Elementor
Experts Network — מצאו שותפים לדרך, קדמו והגדילו את העסק שלכם

טוחנים על תוכן

הדס גולצאקר | יוני 2020

כתיבה ועריכה הם אחד הנושאים המרתקים והמרכזיים בעולם הווב. האתגר של קפיצה מדף ריק עם המון מחשבות מתפזרות לכל עבר – אל טקסט מהודק ומחודד שקולע בדיוק למטרה הוא ללא ספק מאיים.

אז איך מתחילים לכתוב פוסט? איך יודעים שטקסט מוכן לפרסום? ובכלל, מה זה תוכן איכותי?

כדי לדבר על כל השאלות הללו ולקבל כמה טיפים, הזמנו למפגש אונליין שני עורכי תוכן מנוסים עם קילומטרז' של שנים בתחום:

מתן נווה, עורך המגזין של אלמנטור מאז 2018. בעבר היה מגיש ועורך מבזקי חדשות ברדיו דרום, כותב ועורך ראשי באתר ״לילה״ האגדי ועורך אתר ״וואלה מיוזק״. בעברו גם נגיעה קלה בעולם הפוליטיקה כעוזרו של נחמן שי בפריימריז של 2012.

נעם בוקסבאום, עורך התוכן של אלמנטור ישראל, ומנהל תוכן וכתיבת UX בחברות וסטארט-אפים במגוון תחומים. עם ניסיון של 20 שנה בתחום העריכה והכתיבה, רובם כעיתונאי וראש מערכת החדשות ב"דה מרקר".

ולמי שמעדיף מילים, אז הנה סיכום של הדברים שעליהם טחנו.

מה זה עורך תוכן?

בדרך כלל, כשאומרים "עורך תוכן", המילה הראשונה שקופצת לראש היא ׳דדליין׳. אז נכון, עורך תוכן הוא גם זה שנותן לכותב את הדדליין שלו, אבל זה רק חלק מאוד קטן מהג'וב. בשביל להבין מה עורך תוכן עושה, צריכים להבין את התהליך שעובר טקסט בדרך לפרסום.

בשלב הראשוני אנחנו מחפשים על מה נכתוב, למי ואיך, או בעגה המקצועית, אנחנו עושים Research. לאחר מכן, מתחיל תהליך הכתיבה עצמו, עם שכתובים ותיקונים שמצד אחד מבהירים את המבנה והזרימה של הסיפור, ומצד שני יורדים עד לרמת המילה והפסיק כדי לוודא שהטקסט מחודד ומעביר את המסר.

למעשה, העורך משלים את עבודת הכותב ומלווה אותו לכל אורך התהליך. אם זה בבחירת נושא לכתבה, עריכת מחקר SEO, איסוף פידבקים מקוראים, חיפוש רפרנסים מאתרי תוכן שונים ועוד. העורך ממלא שתי פונקציות מרכזיות: עוזר לחדד את הניסוח של הטקסטים, וגם עוסק בצדדים טכניים הקשורים לחשיפה של הטקסט, באמצעות אופטימיזציה לתוכן או מעקב והפקת דו״חות אנליטיקס.

אז מאיפה מתחילים?

כשעומדים מול דף ריק, רובנו חשים בדרך כלל קצת פחד או אפילו חרדה. האמת, זה בכלל לא משנה אם אנחנו רק מתחילים או כבר מומחים בתחום. ישנם מעט אנשים בעולם שיודעים מהרגע הראשון מה הם רוצים לכתוב. לרוב זה ממש לא קורה, ויש כמה שיטות שאולי יעזרו לכם:

  • איסוף מידע - כתיבת רעיונות, נושאים, שאלות ונתונים שיכולים להוות חומר גלם לכתבה. זה יכול להיות ברשימה בטלפון שאליה נזרוק כל פעם רעיונות שצצים, או דרך סקירה של השוק שאליו אנחנו פונים: זיהוי נושאים רלוונטיים וניסוח של שאלות שמעניינות את האנשים בתחום.
  • אקטואליה - טריגר טוב לכתיבה הוא אירוע שקורה עכשיו: אלה יכולות להיות חדשות שקרו בחברה בחודש האחרון, כמו הוצאת גרסה חדשה או גיוס עובדים, ואלה יכולים להיות אירועים שקורים כרגע בעולם ומרתקים את הקוראים שלנו, למשל הקורונה.
  • מבניות - כדי להגיע לטקסטים חדים, מדויקים והכי חשוב מעניינים, שווה להתחיל דווקא מהאמצע: מהאמירה שכבר נמצאת אצלנו בראש ואיתה אנחנו מרגישים הכי בנוח. משם נוכל להתקדם אחורה, קדימה - לאן שהכתיבה תיקח אותנו. אבל חשוב שמדי פעם נניח את הטקסט בצד ונחזור אליו אחרי הפסקה כלשהי. כך נוכל לראות האם מתפתח מבנה מהודק, עם התחלה, אמצע וסוף, והאם הדברים יושבים כמו שרצינו. במידת הצורך, זה הרגע לדייק את המסרים, הן ברמה המקצועית והן ברמה הטכנית של הכתיבה.
  • לטייל עם הכלב או ללכת לים - לפעמים תוך כדי חיי היומיום, כשדווקא לא עסוקים בכתיבה, פתאום נדלקת החשיבה הקריאטיבית ומגיעים הרעיונות הכי טובים. אז לפעמים שווה לשחרר, להתנתק מהמסך ולתת למחשבות שלכם לזרום בחופשיות.

כתיבה עיתונאית לעומת כתיבה שיווקית

כיום שני העולמות כבר די מעורבבים ונורא קשה להבדיל ביניהם. לכן, בתור יוצרים וצרכנים של תוכן, כדאי שנהיה ביקורתיים וערניים לגבי הדברים שאנחנו קוראים, ונשאל את עצמנו מי כתב אותם, באיזה הקשר ולאילו מטרות. כך נוכל לעבד טוב יותר את המידע שאנחנו מקבלים, וגם ללמוד משהו על איך כדאי להעביר את המסר בתוכן שאנחנו יוצרים.

ברמה העקרונית, כתיבה עיתונאית אמורה להתמקד במה שחשוב ומעניין לציבור, לספר לנו סיפור חדשותי שאינו מיועד לפרסם מוצר כלשהו. לעומת זאת, כתיבה שיווקית (Content Marketing) היא גישה שיווקית אסטרטגית המתמקדת ביצירה והפצה של תוכן חשוב, רלוונטי ועקבי – ומטרתה למשוך קהל יעד ולשמר את הקשר איתו. בסופו של דבר, כתיבה שיווקית צריכה להניע לפעולה לקוחות פוטנציאליים ולהניב רווח ליוצר הכתבה, או בעגה המקצועית – ליצור המרות.

ישנם פורמטים רבים שרלבנטיים לתוכן שיווקי, בצורה של טקסט או ויז׳ואל ודרך מגוון אדיר של פלטפורמות. כדאי להתנסות בהם, ולזהות מהי הדרך הטובה ביותר להעביר את המסר שלכם ולמשוך את קהל היעד. בדרך כלל נגלה שיש כוח מיוחד בשילוב בין הפורמטים השונים, כמו בלוגים, סרטוני וידאו הכשרתיים, eBooks, קייס סטאדי, אינפוגרפיקה, פודקאסטים, סושיאל מדיה ועוד.

מהו תוכן איכותי?

זו כנראה השאלה הכי קשה. האמת היא שתוכן איכותי נורא תלוי בהקשר: בקהל היעד שאליו פונים וכמובן בפלטפורמה שדרכה מפיצים את התוכן. אז מצד אחד אין כאן חוקים מוחלטים, ומצד שני ישנם כמה מאפיינים שיכולים לרמז לנו מהו תוכן איכותי:

  • חדשני - הקוראים שלנו נורא רוצים לשמוע משהו חדש או זווית מקורית על נושא מסוים. חשוב לתת להם ערך מוסף ותובנות, כי אין כמו להרגיש שלמדנו משהו על העולם.
  • מקצועי ועשיר - הקוראים רוצים לדעת שאפשר לסמוך על מי שכותב את התוכן. לכן חשוב לכתוב מתוך ניסיון אישי, על סמך מחקרים או אפילו דרך ראיון עם מומחה בתחום.
  • שימושי - התוכן הכי אטרקטיבי הוא זה שנותן לקוראים ידע שהם זקוקים לו ועונה על כל השאלות שמעסיקות אותם. תוכן מהסוג הזה צפוי גם לזכות בדירוג גבוה במנועי החיפוש.
  • מניע לפעולה - המטרה שלנו היא לגרום לקוראים שלנו לעבור תהליך כלשהו שבסופו תופיע קריאה לפעולה, למשל הפניה לרכישה או לקריאת מאמרים אחרים.

אין כמו מחקר טוב

מחקר טוב מתחיל קודם כל בהגדרת המטרות שלנו. מה אנחנו רוצים להשיג באמצעות הכתבה: חשיפה? משפך לקראת מכירה? ברגע שהמטרה ברורה, השלב הבא הוא הגדרת קהל היעד של הכתבה וזיהוי הנושאים שמעניינים אותו.

כלים שיכולים לעזור לנו הם חיפושים גוגל, קריאה של מגזינים אונליין, הרשמה לניוזלטרים שקשורים לקהל היעד, שיטוט באינסטגרם ובפייסבוק, או אפילו שיחות חולין עם אנשים מהתחום. הרעיון הוא לזהות על מה מדבר קהל היעד, ברשתות החברתיות או בשיחות ספונטניות בחיי היומיום.

מחקר נוסף שכדאי לעשות הוא על מילות מפתח פופולריות. אם נשלב את המילים האלו בתוכן שלנו, נוכל להקפיץ את הכתבה בדירוגים של מנועי החיפוש ויותר אנשים יחשפו אליה. אפשר לעשות זאת בצורה חינמית על ידי חיפוש פשוט בגוגל ובדיקה של מספר התוצאות שעולות או ההמלצות של גוגל לכתבות נוספות, או על ידי תוכנות בתשלום כמו Ahrefs ו-Answer the Public.

לאחר המחקר הראשוני, אפשר לעבור לשלב הבא: לבנות "פרסונות" ספציפיות יותר, תיאור ממצה של הדמויות השונות בקהל היעד שאליו אנחנו פונים, אשר מבוסס על המחקר שערכנו. כך נוכל לעשות בריינסטורמינג על סוג התוכן שאותו ניצור ונשאל את עצמנו: איזו כתבה או סרטון יתאימו לפרסונה הזו?

האורך המומלץ לכתבה

כשאנחנו כותבים, תמיד עולה השאלה – האם ליצור כתבה ארוכה ומפורטת או קצרה וקולעת? ובכן התשובה היא: זה מאוד תלוי.

כיום הקשב שלנו מאוד מאוד קצר (תחשבו על ציוצים של טוויטר, עם 280 תווים שזה בקושי 40 מילים). לקורא הממוצע קשה לשרוד לאורך טקסטים מאוד ארוכים וצריך להתייחס לעובדה זו.

לכן, כתבה של 800-1,000 מילה תכסה כנראה את המסר שלנו ושווה להישאר באזור הזה. ואגב, כתיבה באורך הזה היא לעיתים קרובות אפילו קשה ומאתגרת יותר, כי היא דורשת לחדד בדיוק מה אנחנו רוצים להגיד.

אם הגענו לכתבה באורך של 1,500-2,000 מילה, אנחנו צריכים להיות בטוחים שהיא מספרת סיפור מספיק מיוחד או מעבירה רעיון מאוד מורכב בצורה מעניינת מספיק כדי להצדיק את אורך הטקסט.

בעולמות המוצר, ישנו נדבך נוסף – חינוך המשתמשים. בדרך כלל, אלו כתבות מאוד ארוכות וקיצור שלהן הופך להיות בעייתי מכיוון שהן צריכות לכסות תוכן מורכב. במקרים כאלו, ובכלל בכתבות ארוכות, רצוי להרבות בשימוש בכותרות ביניים שיאפשרו סריקה מהירה של הטקסט, ולשבץ אלמנטים ויזואליים, כמו תמונות וסרטונים, או אולי אפילו לבדוק את האפשרות של העברת הכתבה לפורמט של וידאו.

כמה טיפים לקראת סיום

  • אמ;לק - טקסט טוב ניתן לסיכום במשפט או שניים. לכן נסו לספר לעצמכם את הטקסט בקצרה, ואם לא תצליחו - חזרו לשולחן העבודה ונסו להבין איפה הבעיה. יכול להיות שהטקסט לא מספיק מחודד ועלינו להתמקד יותר, או לחילופין להעמיק את המחקר ולהרחיב על הנושא עוד יותר.
  • איזון - כשאנחנו קוראים טקסטים, אנחנו עושים זאת ב"ווליום" מסוים. בתור כותבים, חשוב לשים לב לווליום שבחרנו ולא להגזים יותר מדי. צריך לשמור על בהירות, ענייניות, לא להתחכם מדי וכמובן - לא להעמיס במידע כשאין צורך בכך.
  • חזרתיות - לכל כותב יש טון מסוים, ולפעמים הוא נוטה להשתמש במילים שחוזרות על עצמן לכל אורך הטקסט. השתדלו לשים לב שאין בכתבה מילה מסוימת כשחוזרת יותר מדי פעמים, בטח אם זה קורה באותה שורה או פסקה. תוכלו גם להשתמש ב-Find and Replace בוורד כדי לבדוק את עצמכם.
  • ידע - רצוי לא לכתוב על נושאים שאין לכם שום הבנה בהם. במקרים כאלו, גם מחקר נפלא ככל הנראה לא יעזור. לכן כדאי להיעזר בכותב תוכן מקצועי שמכיר את התחום, או לחלופין לראיין מישהו עם סמכות בנושא. כך תוכלו "לעקוף" את חוסר הידע שלכם.
  • מבניות - כתבו ראשי פרקים לכתבה. כך תוכלו ליצור מעין שלד ראשוני שיעזור לכם להישאר במסלול ולא לסטות לכיוונים פחות חשובים.
  • אהבה - כשאנחנו כותבים טקסטים, אנחנו חיים ונושמים אותם וגם קצת מתאהבים בהם. זה יכול להיות מעט בעייתי כאשר אנחנו צריכים לחתוך ולקצר את הטקסטים. לכן רצוי לתת לאדם נוסף לקרוא את הכתבה שלכם ולקבל חוות דעת נוספת ולא משוחדת.
  • דקדוק ושפה - אם אתם לא יודעים לכתוב באנגלית (או שפה אחרת) - תנו למישהו אחר לכתוב בשמכם או לתרגם את הטקסטים שלכם. במידה שאתם יודעים לכתוב בשפה ברמה טובה מספיק, תוכלו להיעזר בתוכנות כמו Grammarly או לודוויג שיאפשרו לכם לאתר את הטעויות ולדייק את הטקסטים עוד יותר.
  • עקביות - שמרו על תדירות קבועה בפרסום הכתבות שלכם. כך תוכלו ליצור ציפייה אצל הקוראים הפוטנציאליים.

רוצים להיות כותבים במגזין שלנו?

הדס גולצאקר

מובילת הצמיחה של אלמנטור בישראל, מעצבת, FOODIE ומעריצה של סטפן סגמייסטר

אהבתם? שתפו.
שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב telegram
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

רוצים להיות כותבים במגזין שלנו?

אין שום בעיה! מלאו את הטופס פה למטה
ואנחנו נהיה איתכם בקשר ממש בקרוב!

רוצים להיות חלק מאלמנטור?

אין שום בעיה! מלאו את הטופס פה למטה
ואנחנו נהיה איתכם בקשר ממש בקרוב!

בואו לגדול במקום הנכון - בזמן הנכון