חדש! Elementor
Experts Network — מצאו שותפים לדרך, קדמו והגדילו את העסק שלכם

תפקידו של מעצב אתרים ב-2020 – חלק ג׳

דוד מרקוס | נובמבר 2019

הגענו לחלק השלישי והאחרון של המסע בעולם הפרילנסרים בתחום העיצוב. אנשים שהם גם וגם וגם. יודעים לעצב וליצור וידאו, מכירים קצת תכנות ובטח שמבינים במרקטינג.

בכתבה הראשונה הבנו שזו הגישה שמתאימה לתקופה שבה האופקים כל הזמן מתרחבים, שבה העבודה והתחביבים שלנו הם כמעט אותו דבר. בכתבה השנייה גילינו שזו גם בעיה. השווינו את הפרילנסר, שצריך לג׳נגל בין המון תחומים, ל-Agency הגדולה והחזקה שמולה הוא מתקשה להתחרות.

בחלק הזה נלמד לעומק איך פותרים את האתגרים של הפרילנסר שצריך להשיג בעצמו את הלקוחות, לענות על הצרכים שלהם ולדאוג שיהיו מרוצים, ובינתיים גם להרוויח טוב ואפילו להנות מהעבודה שלו.

אז איך יוצאים מהפלונטר?

פתרונות - לזהות במה אנחנו הכי טובים

כשאני פותח פורטפוליו של מעצב (או מעצבת) פרילנס, אני רואה עבודות מיתוג, לוגואים, בניית אתרים, עריכת וידאו. אם זה לא מספיק, אז גם כמה באנרים על הדרך.

ההנחה הראשונה והבסיסית של כל פרילנסר היא שצריך להציג בתיק העבודות המון עבודות ושירותים במגוון רחב של תחומים. זו טעות!

רכשת הרבה כישורים ויכולות? זה מעולה. את עושה גם עיצוב, גם עריכת וידאו וגם פיתוח? נהדר! אבל אנחנו חייבים לזהות במה אנחנו הכי טובים ובאיזה תחום אנחנו נותנים הכי הרבה ערך.

אז איך נזהה במה אנחנו הכי טובים? 🤓

  • קודם כל נבדוק מה אנחנו אוהבים לעשות.
  • אחר כך נבחן את השוק: האם התחום שאותו אני אוהב הוא גם רווחי או שלא?
  • לאחר מכן, כשאנחנו כבר יודעים שיש שוק לתחום שאותו אנחנו גם אוהבים - נבדוק האם אנחנו מקבלים פידבק חיובי מהסביבה על העבודה שלנו, האם יש לנו המלצות מלקוחות על אותו סגמנט.

מיקוד בתחום העיסוק

אבל זה לא מספיק. אחרי שבדקנו ומצאנו – נתמקד!

אחרי שזיהינו במה אנחנו הכי טובים, נמצא התמחות מסוימת ונתמקד בה.

אנחנו יכולים לבחור לבנות רק דפי נחיתה או רק אתרי תדמית, אנחנו יכולים להתמחות באתרי קומרס או דווקא במערכות בלוג מותאמות אישית.

אם בחרנו להתמחות בעיצוב אפקטים אז לא נבנה אתרים רגילים, אלא רק כאלו שמשלבים אפקטים מיוחדים. אם בחרנו להתמחות בפיתוח של אלמנטים בקאסטם – אז נבנה רק דברים מיוחדים, שאותם אי אפשר להשיג על ידי שימוש בפלטפורמה או פלאגין.

כפרילנסרים אנחנו מנסים להתנהג כמו Agency, אבל לא תמיד מחקים את ההיבטים הנכונים של עבודת הסוכנות. אנחנו רוצים לבנות את כל סוגי האתרים, מעמודי נחיתה ועד אתרי קומרס מורכבים, אבל שוכחים לקחת בחשבון שבסוכנות ישנה מחלקה שלמה לכל אחד מהתחומים האלו. יש מחלקה שעושה עמודי נחיתה, ומחלקה אחרת לגמרי שעושה PPC. הן לעולם לא יתערבבו ביניהן אז למה אנחנו כן מערבבים?

אני פוגש המון מעצבים ובוני אתרים באירועים של הקהילה, במיטאפים, בכנסים ובעוד מקומות כיפיים כאלו. אנחנו עושים קצת היכרות, ואז אני שואל: "מה אתה עושה?" – ״בונה אתרים״. "איזה אתרים?" – ״הכל, מה שיש״. וזו לדעתי טעות גדולה.

קחו לדוגמה רופא משפחה. הוא מאבחן ומטפל בכל המחלות – כאב גרון, ראש, צינון. מי עומד מחוץ לדלת שלו? מי מחכה אצלו בתור? כנראה הורים עם ילדים מנוזלים.
אבל מי יעמוד בתור אצל רופא מומחה, למשל בתחום המוח? פציינטים מכל הארץ ואם הוא ממש מומחה, יגיעו אליו גם מחו״ל וישלמו כל מחיר שיבקש.

תתמקדו בתחום מסוים? תהפכו להיות רופא מומחה.

להיות בוטיק

שמעתי לא מעט מתכנתים שאומרים שהפייג׳ בילדרים הורסים את השוק, אתרים שבנויים על קוד נטו זה הדבר האמיתי.

בואו נדבר על זה…

מה מפתח אתרים עושה ברוב הזמן? מכניס אלמנטים לעמוד, התאמה למובייל או FrontEnd בסיסי, אפשר לקרוא לו ״טכנאי של עיצוב״, והוא גם עושה את זה בכל פרויקט מחדש, שוב ושוב ושוב.

אבל אם אותו מפתח יחליט שהוא מומחה לפיתוח אינטגרציות או פרונטאנד מתקדם יותר, הוא יכול למשל להשתמש בגלריות הבסיסיות של ה-Page Builder, אבל לפתח ספרייה של Hover Effects עם טאץ׳ מעניין. ואז, במקום לעבוד 10 שעות ולקבל 1,000 שקל – הוא יעבוד 10 שעות ויקבל 15,000 שקל וגם יהיה לו יותר סיפוק מהעבודה.

נשמע לכם מוזר…?

אתם מכירים את זאפייר? בעבר הלא רחוק, המתכנתים עשו את האינטגרציות המתוחכמות ואז הגיע זאפייר, שעושה את כל העבודה הזו בקלות. כבר לא צריך מתכנת בשביל לחבר לידים לגוגל Sheets. אז למה זאפייר נחשב לכלי למקצוענים, מדוע הוא כלי חובה בתחום?!

כי בעולם ישנה דרישה ענקית לפיתוח. לכל דבר צריך מתכנתים ואין מספיק מהם:) ולכן מתכנתים שהשכילו להבין שזאפייר ועוד 50 כלים אחרים לא מתחרים בהם, אלא מקצרים להם את הדרך – השיגו יתרון משמעותי. הזמן שלהם גם ככה ייתפס, השאלה על מה הם מבזבזים אותו. במקום לבזבז אותו על אינטגרציות פשוטות ולעשות את זה בכל פרויקט שוב ושוב, אפשר להשתמש בכלים שעושים את העבודה הזו ולהקדיש את הזמן לפיתוח מיוחד יותר.

בסופו של דבר, על מה לקוח רוצה לשלם יותר? על משהו מיוחד, שונה, לא מה שיש לכולם.

אם אתה רוצה מדף? לך לאיקאה. יש שם בכמויות ובכל הגדלים – מהר וזול. אתה רוצה משהו מיוחד? גודל מדויק, עיצוב מיוחד? לזה יש נגר פרטי, בוטיק, זה המומחה.

מיקוד בקהל יעד, בשוק

אבל זה לא הכל. כי האמת היא שלרבים מאיתנו לא יתאים להתמקד בהתמחות אחת בלבד.

התחלנו את סדרת הכתבות באמירה שאנחנו אנשי גם וגם וגם. בתכלס אין לנו הרבה ברירה, זה העולם שבו אנחנו חיים. אז נכון, יש כאלו שיכולים לקחת התמחות אחת מתוך ארגז הכלים ולפתח אותה לשירות המרכזי שלהם. אבל רובנו עדיין גם וגם וגם.

אז מה עושים?!

הפתרון הוא להתמקד בשוק מסוים!
בונה או מעצב אתרים שמחליט להתמקד בשוק מסוים, ירכוש לעצמו שם, יבנה את המותג שלו בשוק הספציפי הזה וכך גם יהפוך אט אט למומחה באותו תחום.

אני מכיר סוכנות דיגיטל, שבין כל השירותים שלה מציעה גם שירות של עיצוב ובניית אתרים. בהתחלה זה לא עבד להם חלק, השירות לא היה הכי רווחי כי כמו שכולנו יודעים התחרות לא פשוטה.

בשלב מסוים הם קיבלו החלטה למקד את קהל היעד שלהם: הם חיפשו תחום שבו הם טובים. הם הבינו שמדובר בעולם המסעדנות – בזה הם הכי טובים. אחרי כמה אתרים שבנו בהצלחה, התוצאות הפתיעו אפילו אותם.

היום, כל מי שפותח מסעדה רוצה שהם יבנו את האתר. יש להם רזומה של כמה מהשמות הגדולים בתחום. הם בנו גם למסעדה ההיא וגם לשף ההוא, הם הפכו להיות ה-כתובת בתחום המסעדנות. החלטה קטנה כביכול שהובילה לתוצאות מטורפות.

בואו נכיר חמישה יתרונות גדולים שאותם אנחנו יכולים להשיג בזכות מיקוד בשוק ספציפי.

1. מיקוד בפרסום ובשיווק

נתחיל בסיפור קצר: יש לי חבר שפתח חברה לבניית אתרים, אבל הסוד שלו הוא בפנייה רק לקהל ספציפי. הוא החליט להתמקד בעורכי דין.

אחת התועלות הגדולות שהוא מקבל, זו היכולת למקד את הפרסום לשוק ספציפי. הפרסום עולה פחות ומביא תוצאות טובות יותר. הוא הולך רק לכנסים של עורכי דין ומפרסם רק באתרים מקצועיים בתחום. הוא מגיע אל המקומות שבהם נמצאים הלקוחות הפוטנציאליים שלו.

במקום לירות לכל הכיוונים ולאבד אנרגיות, הוא מרכז את כל המאמצים בשוק הזה. הוא לומד את השפה שלהם, יודע עוד לפני הלקוחות שלו מה הם צריכים ונותן להם בדיוק את זה. לשיווק שלו יש אימפקט גדול יותר ותוצאות טובות יותר.

המיקוד הופך גם את כל תהליך המכירה להרבה יותר קל.

לא פעם ולא פעמיים נפגשתי עם לקוח שרצה שאבנה לו אתר. הוא התרשם ממני והכל הלך טוב ואז הוא רצה לראות תיק עבודות. הראיתי ללקוח כמה אתרים שבניתי, אבל אז הוא אמר: ״כן, אבל אני רוצה לראות אתרים מהתחום שלי״. הסברתי לו שזה אותו דבר, רק העיצוב או השפה שונים. אבל זה לא הספיק לו: ״אני רוצה לראות אתרים כמו שלי״.

אחרי שנהיה ממוקדים, תיק העבודות שלנו יהיה רלוונטי, כל העבודות יהיו באותו תחום, הוא ימכור!

וזה מה שמביא אותנו לנקודה הבאה: המותג.

2. מותג

בסופו של דבר, אחרי שעשינו מספיק פרויקטים בתחום ספציפי, יהיה לנו את הנשק הגדול של ה-Agency – אנחנו נהפוך להיות מותג.

ל-Agency יש מנהל מותג שעושה את זה, לנו יש את הכוח של המיקוד. אחרי שנעשה כמה פרויקטים של עסקים דומים, שכולם בתחום רלוונטי שאותו הלקוחות מחפשים, נהפוך לאוטוריטה. בשלב הזה הלקוחות כבר יגיעו לבד.

כדאי שתכתבו את המשפט הזה על שלט גדול ותתלו אותו מעל המחשב – מיקוד בשוק יהפוך אותי למותג! זה עובד.

יש היום חברות שעושות מיתוג רק לסטארטאפים ולא עושות ברנד לחברות רגילות. יש להן תיק עבודות עם פרויקטים דומים של סטארטאפים כאלו ואחרים. הן הכתובת הראשונה לקהל היעד שיודע להגיע ספציפית אליהם, והן כמובן מתמחרות בהתאם. הן הפכו למותג.

מיקוד בשוק פותר גם את אחת הבעיות הכי גדולות שלנו – התמחור.

3. תמחור

כולנו מכירים את השלב המרגיז הזה. אנחנו נכנסים לפרויקט, מעריכים אותו בצורה לא נכונה ולא לוקחים בחשבון את כל המרכיבים. בשלב מסוים אנחנו מגלים שעבדנו עליו הרבה יותר ממה שתכננו, ואז אנחנו מתחילים להפסיד זמן וכסף.

מתי זה קורה? כשאנחנו מתפזרים. כשאנחנו עובדים על פרויקטים לקהלים שונים, לכמה פלחי שוק.

הרי צורת העבודה משתנה מתחום לתחום, הפיצ׳רים שאנחנו זקוקים להם לאתר של מסעדה שונים מאוד מאלה שנצטרך עבור אתר בתחום הנדל״ן. קשה לנו להעריך מראש אילו דברים ישאבו לנו את הזמן או על מה נצטרך להוסיף פיתוח מיוחד.

כשנתמקד בשוק מסוים, נגלה שאחרי כמה פרויקטים קל לנו מאוד להעריך ולתמחר.

אם החלטנו להתמקד למשל באתרי קומרס בתחום התכשיטים, נלמד להכיר בעל פה את כל המרכיבים והאינטגרציות: איך מחשבים משלוח לפי משקל או איך יוצרים סייל לליין מוצרים מסוים בעונת החגים.

אנחנו נדע איך להיכנס לפרויקט, איך לתמחר אותו בצורה נכונה ואיך לצאת ממנו ברווח.

4. כלי עבודה

במקרים כאלו יהיה שווה לנו להשקיע יותר זמן וכסף בפיתוח מיוחד של איזה פיצ׳ר שמתאים לשוק הזה, ליצור משהו ייחודי שרק אנחנו נותנים ללקוחות שלנו.

לדוגמה, אם אנחנו מתמקדים באתרים לחברות נדל״ן, נוכל להשקיע בפיתוח מיוחד של מפה אינטראקטיבית, כזו שאפשר לנעוץ בה סיכות בכל מיני מקומות ולראות מידע על פרויקטים בצורה חווייתית ועם אפקט מעניין.

אז נשקיע בזה זמן וכסף, אבל הרווח שלנו יהיה שנוכל להשתמש במפה שוב ושוב, ולמעשה נרוויח בכל פעם שנטמיע אותה בעוד אתר.

מכיוון שאנחנו ממוקדים בקהל יעד ספציפי, הפיתוח לא יהיה חד־פעמי והפסדי אלא שורה נוספת בהצעת המחיר לכל אחד מהלקוחות.

5. צורת עבודה

כשאנחנו ממוקדים, כל תהליך העבודה מול הלקוח הופך להיות יעיל ומאורגן יותר: יש פחות הפתעות כי כבר עשינו פרויקטים דומים. במקום להילחם מחדש, אנחנו משתפרים ועובדים טוב יותר.

נוכל גם לפתח שיטות עבודה יעילות, כמו רשימה של ווידג׳טים מסוימים שנצטרך בכל פרויקט, קטעי קוד שאפשר להשתמש בהם, אינטגרציות שעובדות טוב. בעצם אנחנו יכולים פשוט לקחת את הדברים שעובדים ולשכפל אותם עבור כל לקוח ולקוח, כי התחום דומה.

כולנו יודעים שעבודה יעילה מובילה לרווח האמיתי של הפרויקט – לבלות יותר זמן עם המשפחה, לחסוך לשיפוץ, חופשה או רכב חדש.

הכל פשוט יותר

אז אם נסכם בקצרה, פרילנסר הוא כמו רופא מומחה שמגיע לביקורי בית… הוא עובד מכל מקום, לא צריך משרד – אבל הוא חייב להיות ממוקד! לבחור מודל עסקי, להתאים למודל את צורת העבודה, לשווק את עצמו, וכמו שאמרנו – להתמקד בשוק ספציפי.

ברגע שהפרילנסר ממקד את קהל היעד שלו, הכל הופך להיות ברור יותר. הוא יודע איך האתר שלו צריך להיראות, אילו פרויקטים חייבים להופיע בתיק העבודות ואילו פחות, איך נראית מצגת מכירה, מי הלקוחות הפוטנציאלים ובאילו כנסים ואירועים הוא צריך להסתובב, כי הלקוחות שלו שם. נושא התמחור הופך לפשוט יותר כי הכל ידוע מראש, תהליך העבודה והכלים שהוא צריך בשביל כל פרויקט ברורים גם כן. הכל הופך לפשוט יותר.

אם יש דבר אחד, תובנה אחת, שכדאי לקחת ולאמץ זו ההבנה שנכון שאנחנו מוכשרים ובעלי יכולות בתחומים שונים, אנחנו גם וגם וגם וזה מעולה – אבל בשביל להצליח באמת צריך מיקוד.

מיקוד בשוק יהפוך אותנו למומחים וכשנהיה מומחים נהפוך לאוטוריטה.

בהצלחה!

רוצים להיות כותבים במגזין שלנו?

דוד מרקוס

דוד מרקוס הוא מעצב UX באלמנטור עם ניסיון של 8 שנים בעיצוב גרפי לווב ולמובייל. הוא נשוי באושר ואב לשני בנים וג‘ינג’ית קטנה. הוא מטפח זקן מכובד ושפם צרפתי, אוהב לנגן בתופים, לטייל ומתרגש בכל פעם שמדברים על טיפוגרפיה

אהבתם? שתפו.
שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב telegram
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email

4 Responses

  1. מאמר נהדר ותודה שסיכמת כאן את ההרצאה המעולה שלך (!!!) מכנס וורד4פרס האחרון. בפועל לא תמיד קל ליישם את התובנות, אני בחרתי למשל, להתמקד רק בהקמת דפי נחיתה. לקוחות של דפי נחיתה לרוב צריכים גם באנרים לקמפיין או מוצר משלים אחר ובאופן טבעי הם פונים למי שעיצב ובנה עבורם את הדף. אז אצלי המיקוד הוא על 2-3 מוצרים ונכון לעכשיו זה סופר מדוייק עבור הסטודיו שלי.
    חייבת לשתף שההרצאה שלך נתנה לי את הביטחון להגיד לא (בביטחון) לפרויקטים שהם לא בדיוק התחום שבחרתי להתמקד בו וזה עובד נפלא! תודה.

    1. נהדר! תודה על הפידבק יעל.
      שימי לב שיש 2 סוגים של התמקדות, אפשר לקרא לזה לאורך ולרוחב:
      התמקדות במוצר (דפי נחיתה, למשל) והתמקדות בשוק מסוים
      השילוב ביניהם הוא מתכון מנצח.

      בהצלחה!

  2. ווווווווואאאאאאאא קראתי את המאמר ופשוט הייתי מרותקת, אני בדיוק עושה עסק עם חברה של בנית אתרים, אני אפיון עיצוב והיא בונה, והיא ממש בעצבים עלי למה אני לא מביאה לה עבודות, ועכשיו אחרי שקראתי את 3 המאמרים אני מבינה שאני פשוט רוצה לתפוס הכל, תפסת מרובה לא תפסת….
    אשמח לעוד מאמרים בסגנון זה בדיוק בישבילי ועוד בישביל מליונים שיוצאים לדרך..

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

רוצים להיות כותבים במגזין שלנו?

אין שום בעיה! מלאו את הטופס פה למטה
ואנחנו נהיה איתכם בקשר ממש בקרוב!

רוצים להיות חלק מאלמנטור?

אין שום בעיה! מלאו את הטופס פה למטה
ואנחנו נהיה איתכם בקשר ממש בקרוב!

בואו לגדול במקום הנכון - בזמן הנכון